1. ทำการจองสำเร็จ - สถานะที่แสดงว่าการจองรถทางออนไลน์ของคุณสำเร็จลุล่วง  ซึ่งคุณยังสามารถติดต่อผู้จำหน่ายและยกเลิกการจองผ่านช่องทางออนไลน์
2. กำหนดส่งมอบ – หลังจากที่คุณตกลงข้อเสนอ และเซ็นสัญญาซื้อขายกับทางผู้จำหน่าย เพื่อยืนยันคำสั่งซื้อแล้ว ผู้จำหน่ายจะอัปเดตสถานะ เป็นกำหนดส่งมอบ ซึ่งในขั้นตอนนี้ คุณจะไม่สามารถทำการยกเลิกผ่านช่องทางออนไลน์ได้ แต่คุณสามารถติดต่อผู้จำหน่ายของคุณเพื่อยกเลิกการจองได้

บัญชีผู้ใช้ฟอร์ด ให้คุณเข้าสู่เว็บไซต์ฟอร์ด เพื่อบันทึก จัดการข้อมูลส่วนตัว และข้อมูลการจองรถ บัญชีผู้ใช้ฟอร์ด มีความจำเป็น สำหรับการจองรถผ่านช่องทางออนไลน์ คุณสามารถติดตามข้อมูลการจอง และสถานะการจองได้จากบัญชีผู้ใช้ฟอร์ดของคุณ ที่ https://www.ford.co.th/buy/myreservation/

เมื่อดำเนินการจอเสร็จสิ้นแล้ว การแก้ไขการจองจะไม่สามารถทำผ่านทางเว็บไซต์ได้ คุณสามารถแจ้งผู้จำหน่ายของคุณเพื่อให้ความช่วยเหลือในการแก้ไขข้อมูลการจองรถของคุณ ผู้จำหน่ายจะคงสิทธิการจองตามลำดับที่คุณได้จองไว้ในตอนแรก

แน่นอน คุณสามารถยกเลิกการจองได้ โดยคุณสามารถแจ้งและติดต่อผู้จำหน่ายของคุณและยกเลิกการจองผ่านช่องทางออนไลน์ ที่ www.ford.co.th/buy/myreservation/
ในกรณีที่คุณไม่สามารถทำการยกเลิกการจองผ่านช่องทางออนไลน์ได้ กรุณาติดต่อ ตัวแทนลูกค้าสัมพันธ์ ที่ call center 1383
โดยทั้งนี้การยกเลิกการจองจะขึ้นอยู่กับสถานะการจองทางออนไลน์ดังนี้
1. ทำการจองสำเร็จ - สถานะที่แสดงว่าการจองรถทางออนไลน์ของคุณสำเร็จลุล่วง ซึ่งคุณยังสามารถติดต่อผู้จำหน่ายเพื่อยกเลิกการจอง ผ่านช่องทางออนไลน์
2. กำหนดส่งมอบ – หลังจากที่คุณตกลงข้อเสนอ และเซ็นสัญญาซื้อขายกับทางผู้จำหน่าย เพื่อยืนยันคำสั่งซื้อแล้ว ผู้จำหน่ายจะอัปเดตสถานะ เป็นกำหนดส่งมอบ ซึ่งในขั้นตอนนี้ คุณจะไม่สามารถทำการยกเลิกผ่านช่องทางออนไลน์ได้ แต่คุณสามารถติดต่อผู้จำหน่ายของคุณเพื่อยกเลิกการจองได้

คุณสามารถทำการจองรถผ่านช่องทางออนไลน์ ได้เลยที่ www.ford.co.th การจองออนไลน์จะช่วยให้ลูกค้ามีสิทธิที่จะสั่งซื้อรถยนต์เป็นคนแรก ๆ เมื่อมีการเปิดจำหน่ายอย่างเป็นทางการ และคุณจะได้รับการติดต่อจากผู้จำหน่ายของคุณหลังจากจองรถ เพื่อทำการยืนยันและดำเนินการคำสั่งซื้อต่อไป

ช่วงเวลาส่งมอบขึ้นอยู่กับรุ่นรถ อุปกรณ์เสริมต่างๆที่คุณได้เลือกไว้ สถานที่อยู่ของคุณ และสถานะการจองของแต่ละผู้จำหน่าย ซึ่งผู้จำหน่ายของคุณติดต่อและแจ้งกำหนดวันเวลาการส่งมอบต่อไป

ไม่ใช่. ข้อตกลงในการซื้อขาย เป็นการตกลงระหว่างคุณกับผู้จำหน่ายของฟอร์ดเท่านั้น รายละเอียดการจองรถของคุณ จะถูกส่งไปยังผู้จำหน่ายที่คุณได้เลือกไว้

ท่านสามารถทำการจองรถได้สูงสุด 2 สิทธิต่อรุ่นรถ ต่อ 1 บัญชีผู้ใช้ และท่านไม่สามารถโอนสิทธิหมายเลขการจองได้ อย่างไรก็ตามถ้าท่านต้องการจองมากกว่า 2 สิทธิ ท่านสามารถติดต่อผู้จำหน่ายโดยตรง

คุณสามารถแจ้งผู้จำหน่ายและยกเลิกการจองออนไลน์ ก่อนการเซ็นสัญญาซื้อขายกับผู้จำหน่าย

คุณสามารถตรวจสอบสถานะการจอง โดยการล็อกอินบัญชีผู้ใช้ฟอร์ด และเลือกเมนู ดูข้อมูลการจอง

คุณสามารถติดต่อผู้จำหน่ายได้ทุกเมื่อ หลังจากทำการจองผ่านช่องทางออนไลน์ เพียงให้หมายเลขการจองของคุณเพื่อดำเนินการต่อ ผู้จำหน่ายที่คุณเลือกจะให้คำแนะนำขั้นตอนในการสั่งซื้อต่อไป

คุณสามารถแจ้งผู้จำหน่ายและยกเลิกการจองออนไลน์กับผู้จำหน่ายเดิมของคุณผ่านช่องทางออนไลน์ และทำการจองออนไลน์อีกครั้งและเลือกผู้จำหน่ายใหม่ที่คุณต้องการ

โดยปกติจะหลากหลายปัจจัยที่มีผลต่อการส่งมอบ ทั้งช่วงเวลาส่งมอบขึ้นอยู่กับรุ่นรถ อุปกรณ์เสริมต่างๆที่คุณได้เลือกไว้ สถานที่อยู่ของคุณ และสถานะการจองของแต่ละผู้จำหน่าย ซึ่งผู้จำหน่ายของคุณ จะให้ข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับวันเวลาการส่งมอบต่อไป อย่างไรก็ตาม เราแนะนำให้คุณจองรถผ่านช่องทางออนไลน์กับฟอร์ด เพื่อมีสิทธิที่จะสั่งซื้อรถยนต์เป็นคนแรก ๆ เมื่อมีการเปิดจำหน่ายอย่างเป็นทางการ