การลงทะเบียนรับประกัน
- กรุณาลงทะเบียนภายใน 30 วัน ผ่าน Line Official account
- หากไม่สามารถลงทะเบียนได้ กรุณาติดต่อเราที่หมายเลข 02-463-0032 Ext. 757
การรับประกันและการชดเชยแบบจำกัด (Limited Warranty)
การรับประกันนี้ ไม่ครอบคลุม ถึงความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานผิดวิธี อุบัติเหตุ การใช้งานผิดวัตถุประสงค์ หรือการสึกหรอจากการใช้งานทั่วไป รวมถึงไม่ครอบคลุมถึงรอยบุบหรือความเสียหายที่เกิดจากการกระแทกทางกายภาพ เช่น ก้อนหินหรือเศษวัสดุจากถนน การรับประกันจะถือว่าเป็นโมฆะหากฟิล์มถูกใช้งานอย่างไม่เหมาะสม ดูแลรักษาไม่ถูกวิธี หรือใช้สารทำความสะอาดที่มีฤทธิ์กัดกร่อนหรือไม่ได้รับการรับรอง หรือหากมีการเคลือบผิวเพิ่มเติมใด ๆ ที่ไม่ใช่น้ำยาเคลือบเซรามิก CeraBond จาก Nippon Paint บนฟิล์ม
ฟิล์มปกป้องสีรถยนต์ n-SHIELD CrystalGuard มีวัตถุประสงค์และรับประกันสำหรับการใช้งานเฉพาะบนพื้นผิวสีของรถยนต์ที่พ่นสีจากโรงงาน (OEM) ซึ่งแห้งสมบูรณ์แล้ว หรือรถยนต์ที่พ่นสีใหม่ในศูนย์บริการที่ได้รับการรับรองจาก Nippon Paint ตามกระบวนการมาตรฐานของ Nippon Paint เท่านั้น หากมีการติดตั้งฟิล์มบนพื้นผิวที่พ่นสีใหม่โดยไม่ได้รับการรับรอง สีที่พ่นเพิ่มเติมจากสีพ่นซ่อมรถยนต์หลังการขาย หรือพื้นผิวไวนิล การรับประกันนี้จะถือว่าเป็นโมฆะโดยอัตโนมัติ
การรับประกันนี้ไม่ครอบคลุมถึงการติดฟิล์มบนพื้นผิวที่ไม่ได้พ่นสี รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ไฟหน้า ไฟท้าย ไฟเลี้ยว พลาสติก ขอบโครเมียม หรือขอบตกแต่งลายคาร์บอนไฟเบอร์
ตัวแทนจำหน่ายหรือศูนย์ดูแลรักษารถยนต์ไม่มีอำนาจในการเปลี่ยนแปลงหรือขยายขอบเขตของการรับประกันแบบจำกัดนี้ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม Nippon Paint จะไม่รับผิดชอบหรือมีภาระผูกพันใด ๆ ต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นกับฟิล์มหรือรถยนต์อันเนื่องมาจากการติดตั้งหรือการดูแลรักษาที่ไม่ถูกต้อง ฟิล์มที่ติดตั้งโดยศูนย์ที่ไม่ได้รับอนุญาตจาก Nippon Paint จะหมดสิทธิ์ในการรับประกันโดยอัตโนมัติ
คำแนะนำในการดูแลฟิล์มปกป้องสีรถยนต์ n-SHIELD
- ห้ามล้างรถภายใน 7 วันแรก หลังการติดตั้ง
- หลังจากนั้น ควรล้างและเคลือบด้วยแว็กซ์ชนิด ไม่กัดกร่อนของ Nippon Paint เท่านั้น
- ล้างด้วยมือโดยใช้สบู่และน้ำ
- การใช้เครื่องฉีดน้ำแรงดันกับรถที่ติดฟิล์ม PPF (Paint Protection Film) ควรใช้แรงดันน้ำไม่เกิน 1200 PSI (ประมาณ 82 BAR) และถือหัวฉีดให้อยู่ห่างจากพื้นผิวรถอย่างน้อย 2 ฟุต หรือประมาณ 24 นิ้ว โดยควรใช้หัวฉีดแบบพ่นกระจาย เช่น หัวฉีดมุม 25 องศาหรือ 40 องศา หลีกเลี่ยงการฉีดน้ำโดยตรงบริเวณขอบ มุม หรือรอยต่อของฟิล์ม เพื่อป้องกันไม่ให้ฟิล์มเกิดการลอกหรือหลุดร่อน การปฏิบัติตามคำแนะนำนี้จะช่วยรักษาความสมบูรณ์และยืดอายุการใช้งานของฟิล์ม PPF ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- ฟิล์มอาจใช้เวลาประมาณ 30 วัน เพื่อให้เซ็ตตัวเต็มที่ ควรนำรถไปตรวจสอบตามรอบ
- แนะนำให้ลอกหรือเปลี่ยนฟิล์ม ภายในระยะเวลาการรับประกัน เท่านั้น เพื่อให้ฟิล์มและพื้นผิวสีรถยังคงอยู่ในสภาพที่เหมาะสม ทั้งนี้ เพื่อรักษาสิทธิ์ตามเงื่อนไขการรับประกัน ในกรณีที่อาจเกิดการหลุดร่อนของสีรถจากการลอกฟิล์ม ลูกค้าต้องดำเนินการลอกฟิล์มโดย ช่างผู้ชำนาญจากศูนย์บริการฟอร์ด หรือศูนย์บริการ/ตัวแทนจำหน่าย n-SHIELD ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น ซึ่งค่าบริการในการลอกฟิล์ม ขึ้นอยู่กับขนาดของรถและสภาพของฟิล์ม
ขั้นตอนการเคลมรับประกัน
- หากฟิล์มปกป้องสีรถยนต์ n-SHIELD มีคุณสมบัติไม่เป็นไปตามเงื่อนไขของการรับประกันภายในระยะเวลาที่กำหนด ลูกค้าสามารถขอรับผลิตภัณฑ์ทดแทนได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย พร้อมบริการลอกฟิล์มเดิมที่มีปัญหา และติดตั้งฟิล์มใหม่ให้โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
- ทั้งนี้ ความรับผิดชอบของบริษัท Nippon Paint ตามการรับประกันนี้ จะครอบคลุมเฉพาะในขอบเขตที่ระบุไว้ข้างต้นเท่านั้น
ในกรณีที่ท่านต้องการขอรับบริการตามเงื่อนไขการรับประกัน:
- กรุณาแสดงหลักฐานการลงทะเบียนการรับประกันผ่าน Line Official: @n-SHIELDthailand
- ติดต่อศูนย์บริการหรือร้านติดตั้งที่ได้รับอนุญาตจาก n-SHIELD
- หากทางตัวแทนจำหน่ายยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ กรุณาติดต่อเราที่หมายเลข 092-499-8788
Nippon Paint จะดำเนินการดังนี้:
- จัดให้มีการตรวจสอบฟิล์มที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาต
- ดำเนินการเปลี่ยนฟิล์มใหม่โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย หากผลการตรวจสอบยืนยันว่าอยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน