บริการหลังการขายฟอร์ดมีอะไรบ้าง

ฟอร์ดมุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์บริการหลังการขายที่เหนือระดับ เพื่อให้คุณมั่นใจในทุกการขับขี่และดูแลรักษารถยนต์ฟอร์ดของคุณได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ บริการของเราครอบคลุมหลากหลายด้าน เพื่อตอบสนองทุกความต้องการของเจ้าของรถยนต์ฟอร์ด โดยคุณสามารถดูข้อมูลได้จาก หน้าหลักบริการหลังการขายของฟอร์ด มีดังนี้:

1. บริการสำหรับเจ้าของรถยนต์ฟอร์ด ฟอร์ดมีช่องทางและโปรแกรมที่ออกแบบมาเพื่ออำนวยความสะดวกและสร้างความผูกพันกับเจ้าของรถ:

นัดหมายออนไลน์เพื่อเข้ารับบริการ: เพิ่มความสะดวกในการจัดการเวลาของคุณ
เข้าสู่ระบบ: สำหรับการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวและบริการต่างๆ
พบกับทีมผู้เชี่ยวชาญจากฟอร์ด: เพื่อขอคำปรึกษาและบริการจากผู้เชี่ยวชาญ
Loyalty Program: โปรแกรมสะสมคะแนนหรือสิทธิพิเศษสำหรับลูกค้าฟอร์ด
The Ford App: แอปพลิเคชันบนมือถือที่เชื่อมต่อคุณกับรถและบริการของฟอร์ด

2. โปรแกรมบำรุงรักษาและคุ้มครอง เพื่อให้รถของคุณอยู่ในสภาพที่ดีที่สุดและขับขี่ได้อย่างไร้กังวล:

Ford Protect: ครอบคลุมทั้งโปรแกรมขยายระยะการรับประกัน และแพ็กเกจเช็กระยะ
โปรแกรมบำรุงรักษารถยนต์: แผนการบำรุงรักษาตามระยะทางที่เหมาะสม
โปรแกรมช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนน: พร้อมช่วยเหลือคุณทุกที่ทุกเวลา
โปรแกรมประกันภัย Ford Ensure: ประกันภัยที่ออกแบบมาเฉพาะสำหรับรถฟอร์ด
โปรแกรม Ford Care Gold package and Driveline package: แพ็กเกจดูแลรถยนต์ที่ครอบคลุม
ตรวจสอบสิทธิ์ Ford Protect: เพื่อดูสถานะการขยายระยะการรับประกันและแพ็กเกจเช็กระยะของคุณ
โปรแกรมดูแลยางจากฟอร์ด: เพื่อความปลอดภัยและยืดอายุการใช้งานของยาง

3. เทคโนโลยีและการเชื่อมต่อ (SYNC & OTA Support) อัปเดตและสนับสนุนระบบความบันเทิงและการเชื่อมต่อภายในรถ:

SYNC & Navigation Updates: อัปเดตระบบนำทางและ SYNC ให้ทันสมัยอยู่เสมอ
ข้อมูล SYNC®: รายละเอียดและวิธีการใช้งานระบบ SYNC® รุ่นต่างๆ
ข้อมูล SYNC® 2, SYNC® 3: ข้อมูลเฉพาะสำหรับ SYNC® แต่ละเวอร์ชัน
OTA (Over-The-Air) สำหรับ Ranger และ Everest: การอัปเดตซอฟต์แวร์แบบไร้สายสำหรับรถรุ่นยอดนิยม

4. บริการทั่วไปและโปรโมชั่นหลังการขาย ข้อเสนอพิเศษและเครื่องมืออำนวยความสะดวกในการบำรุงรักษา:

โปรโมชั่นประจำเดือน: ตรวจสอบข้อเสนอพิเศษด้านบริการและอะไหล่
Customer Journey บริการเพื่อลูกค้าฟอร์ด: เส้นทางบริการที่เข้าใจและตอบสนองความต้องการของคุณ
โปรแกรมการขยายรับประกันอะไหล่ 2 ปี หรือ 50,000 กิโลเมตร: เพิ่มความมั่นใจในการใช้อะไหล่แท้
เครื่องมือช่วยประเมินค่าอะไหล่และค่าแรง สำหรับงานเช็คระยะ Service Price Calculator: ให้คุณวางแผนค่าใช้จ่ายได้ล่วงหน้า
ตารางบำรุงรักษา / ค่าใช้จ่ายรถยนต์ฟอร์ด: ข้อมูลที่ชัดเจนเพื่อการวางแผน
Adblue Diesel Exhaust Fluid: ข้อมูลเกี่ยวกับสารเติมแต่งสำหรับเครื่องยนต์ดีเซล

5. อะไหล่และศูนย์บริการซ่อมสีและตัวถัง การดูแลรถของคุณให้สมบูรณ์แบบทั้งภายในและภายนอก:

อุปกรณ์ตกแต่งฟอร์ดแท้: พร้อมคู่มือการติดตั้ง และการรับประกันคุณภาพ
Body Equipment Mounting Manuals: คู่มือการติดตั้งอุปกรณ์เสริมต่างๆ
อะไหล่ตัวถัง: อะไหล่แท้สำหรับงานซ่อมแซมตัวถัง
ศูนย์บริการซ่อมสีและตัวถังมาตรฐาน: บริการซ่อมแซมที่ได้มาตรฐานจากผู้เชี่ยวชาญ
โปรแกรม Professional Service Network (PSN): เครือข่ายบริการมืออาชีพ

6. ข้อมูลและคู่มือสำหรับเจ้าของรถ แหล่งรวมความรู้และคำแนะนำในการใช้รถฟอร์ดของคุณ:

รอบรู้รถฟอร์ด: บทความและข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับรถฟอร์ด
วีดีโอการใช้งานระบบต่างๆ ของฟอร์ด: เพื่อความเข้าใจที่ง่ายขึ้น
คู่มือการใช้รถ และคู่มือเจ้าของรถฟอร์ด: แหล่งข้อมูลสำคัญสำหรับทุกรุ่น
เคล็ดลับสำหรับผู้ใช้: คำแนะนำที่เป็นประโยชน์ในชีวิตประจำวัน
การใช้น้ำมันไบโอดีเซล B20: ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้น้ำมันเชื้อเพลิงที่เหมาะสม
สัญลักษณ์หน้าปัด: ความหมายของไฟเตือนและสัญลักษณ์ต่างๆ
การบำรุงรักษารถยนต์: คำแนะนำในการดูแลรักษารถเบื้องต้น
พื้นฐานการขับขี่ และความปลอดภัยในการขับขี่: เพื่อการขับขี่ที่มั่นใจและปลอดภัย
คำถามที่พบบ่อย: คำตอบสำหรับข้อสงสัยทั่วไป

7. การตรวจสอบและเรียกคืนรถยนต์ เพื่อความปลอดภัยและคุณภาพสูงสุดของผลิตภัณฑ์:

การเรียกรถยนต์เพื่อรับบริการ ปรับปรุงคุณภาพผลิตภัณฑ์: การดำเนินการเพื่อแก้ไขหรือปรับปรุงรถยนต์ตามมาตรฐานความปลอดภัย

ฟอร์ดยังคงพัฒนาและนำเสนอสิ่งใหม่ๆ เพื่อให้คุณได้รับความสะดวกสบายและความพึงพอใจสูงสุดจากการเป็นเจ้าของรถยนต์ฟอร์ด หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม สามารถติดต่อ Ford Call Center โทร. 1383 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง