เหตุใดฟอร์ดจึงเรียกรถยนต์เพื่อปรับปรุงคุณภาพผลิตภัณฑ์
Ford Motor Company มุ่งมั่นในการนำเสนอรถยนต์ที่มีคุณภาพและความปลอดภัยสูงสุดแก่ลูกค้า หากพบข้อกังวลที่อาจส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพหรือความปลอดภัยของรถยนต์ Ford จะดำเนินการเรียกรถยนต์เพื่อปรับปรุงคุณภาพผลิตภัณฑ์อย่างทันท่วงที เพื่อให้คุณมั่นใจในทุกการเดินทาง
เหตุใด Ford จึงเรียกรถยนต์เพื่อปรับปรุงคุณภาพผลิตภัณฑ์
โปรแกรมเรียกรถยนต์เพื่อปรับปรุงคุณภาพผลิตภัณฑ์แต่ละรายการจะมีผลบังคับใช้กับหมายเลขตัวถังรถยนต์ (VIN) ที่กำหนดไว้อย่างเจาะจงเท่านั้น รถยนต์ที่อยู่ในข่ายของการเรียกคืนจะถูกระบุจากข้อมูลต่างๆ เช่น วันที่ผลิตภายในปีรุ่นที่กำหนด โรงงานประกอบ หรือปัจจัยเฉพาะอื่นๆ หากมีการประกาศใช้โปรแกรมดังกล่าว Ford จะแจ้งให้เจ้าของรถยนต์ปัจจุบันทราบทางจดหมาย ตามข้อมูลที่บันทึกไว้ในระบบ หากคุณได้รับจดหมายแจ้งเตือน หรือพบว่ารถยนต์ของคุณอยู่ในข่ายการเรียกคืน คุณควรติดต่อผู้จำหน่ายที่สะดวกเพื่อทำการนัดหมาย
Ford ตัดสินใจออกประกาศการเรียกคืนอย่างไร
Ford Motor Company มีกระบวนการที่ครอบคลุมในการระบุข้อกังวลด้านคุณภาพ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการตรวจสอบข้อมูลภายในจากฝ่ายผลิต ฝ่ายวิศวกรรม และฝ่ายคุณภาพอย่างเข้มงวด นอกจากนี้ Ford ยังรับฟังความคิดเห็นจากซัพพลายเออร์ ผู้บริโภค และผู้จำหน่ายอย่างจริงจัง ข้อมูลทั้งหมดเหล่านี้จะถูกนำเข้าสู่การประชุมกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อทำการตรวจสอบและประเมินผลอย่างละเอียด ก่อนตัดสินใจออกประกาศการเรียกคืน เพื่อให้มั่นใจว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขอย่างถูกต้องและเหมาะสมที่สุด