มีการบันทึกงานเคลมปรับปรุงคุณภาพผลิตภัณฑ์หรือไม่

ทำความเข้าใจเกี่ยวกับกระบวนการบันทึกงานเคลมปรับปรุงคุณภาพผลิตภัณฑ์ของฟอร์ด ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการดูแลและรักษาคุณภาพรถยนต์ของคุณ เพื่อให้มั่นใจว่าทุกการแก้ไขเป็นไปตามมาตรฐานและถูกบันทึกไว้ในระบบอย่างถูกต้อง

ฟอร์ดดำเนินการทดสอบคุณภาพของผลิตภัณฑ์อย่างเข้มงวดและต่อเนื่องอยู่เสมอ เมื่อมีสถานการณ์ที่อาจส่งผลกระทบต่อความปลอดภัยและ/หรือความเชื่อมั่นในรถยนต์ของคุณ คุณสามารถแจ้งเหตุได้ที่ผู้จำหน่ายฟอร์ดที่สะดวก เพื่อดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขที่จำเป็นให้แล้วเสร็จ

หลังจากที่รถยนต์ของคุณได้รับการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาแล้ว ข้อมูลการดำเนินการจะถูกบันทึกไว้ในระบบการรับประกันของฟอร์ดอย่างเป็นทางการ และผู้จำหน่ายที่ได้รับการแต่งตั้งจะสามารถออกใบแจ้งหนี้ประเภทที่ไม่มีค่าใช้จ่ายให้คุณได้เมื่อมีการร้องขอ ซึ่งเป็นการยืนยันว่าการแก้ไขดังกล่าวเป็นไปตามเงื่อนไขการปรับปรุงคุณภาพผลิตภัณฑ์

อย่างไรก็ตาม ฟอร์ดจะไม่รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมหรือการเปลี่ยนชิ้นส่วนที่จำเป็น อันเป็นผลมาจากการที่เจ้าของรถยนต์ไม่นำรถยนต์เข้าตรวจสอบและแก้ไข หลังจากที่ฟอร์ดได้มีการประกาศให้มีการนำรถยนต์เข้าตรวจสอบเพื่อดำเนินการตามงานปรับปรุงคุณภาพผลิตภัณฑ์ ดังนั้น การตอบสนองต่อการแจ้งเตือนจากฟอร์ดจึงมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการรักษาสภาพและประสิทธิภาพของรถยนต์ของคุณ