Home > Owner > Road Assistance

Ford Thailand | บริการช่วยเหลือฉุกเฉิน 24 ชม.

บริการช่วยเหลือฉุกเฉิน 24 ชม.

บริการช่วยเหลือฉุกเฉิน 24 ชม.

บริการช่วยเหลือฉุกเฉิน 24 ชม.

โรดไซด์ แอสซิสแตนซ์

โปรแกรมบริการช่วยเหลือฉุกเฉิน 24 ชั่วโมง

โรดไซด์ แอสซิสแตนซ์ โปรแกรมบริการช่วยเหลือฉุกเฉิน 24 ชั่วโมง พร้อมดูแลรถและคุณตลอดเส้นทาง เหตุการณ์ที่ไม่คาดฝันต่างๆ อาจเกิดขึ้นได้เสมอ ฟอร์ดจึงขอนำเสนอบริการช่วยเหลือฉุกเฉิน 24 ชั่วโมง ที่ให้บริการโดยบริษัท เอจีเอ เซอร์วิสเซส (ประเทศไทย) จำกัด เพื่อให้บริการช่วยเหลือฉุกเฉินในทุกเวลา ทุกสถานที่ ที่มิใช่กรณีเกิดอุบัติเหตุขณะเดินทาง อาทิ น้ำมันหมด ยางแบน หรือลืมกุญแจรถ บริการ โรดไซด์ แอสซิสแตนซ์ พร้อมให้บริการคุณตลอด 24 ชั่วโมง ทั่วไทย

ดาวน์โหลด

โรดไซด์ แอสซิสแตนซ์

โปรแกรมบริการช่วยเหลือฉุกเฉิน 24 ชั่วโมง

โรดไซด์ แอสซิสแตนซ์ โปรแกรมบริการช่วยเหลือฉุกเฉิน 24 ชั่วโมง พร้อมดูแลรถและคุณตลอดเส้นทาง เหตุการณ์ที่ไม่คาดฝันต่างๆ อาจเกิดขึ้นได้เสมอ ฟอร์ดจึงขอนำเสนอบริการช่วยเหลือฉุกเฉิน 24 ชั่วโมง ที่ให้บริการโดยบริษัท เอจีเอ เซอร์วิสเซส (ประเทศไทย) จำกัด เพื่อให้บริการช่วยเหลือฉุกเฉินในทุกเวลา ทุกสถานที่ ที่มิใช่กรณีเกิดอุบัติเหตุขณะเดินทาง อาทิ น้ำมันหมด ยางแบน หรือลืมกุญแจรถ บริการ โรดไซด์ แอสซิสแตนซ์ พร้อมให้บริการคุณตลอด 24 ชั่วโมง ทั่วไทย

ดาวน์โหลด

  • สิทธิประโยชน์ของสมาชิก
    สิทธิประโยชน์ของสมาชิก

    ให้คำปรึกษาทางเทคนิคตลอด 24 ชม. ในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุ หรือรถเสีย

    บริการช่วยเหลือรถเสียฉุกเฉินไม่จำกัดจำนวนครั้ง

    บริการยก/ลากรถ ไม่จำกัดจำนวนครั้ง ไปยังศูนย์บริการฟอร์ดที่ใกล้ที่สุด

    บริการยก/ลากไปยังศูนย์บริการฟอร์ดที่คุณต้องการ ภายใน 15 กิโลเมตรแรกจากจุดเกิดเหตุ กม. ถัดไป กม. ละ 25 บาท
    กรณีที่ระยะทางเกินกว่า 50 กม. ทางศูนย์บริการจะแจ้งราคาให้ลูกค้าทราบเพื่อขออนุมัติ

    บริการช่วนเหลือกรณีที่ลืมกุญแจในรถหรือล็อกรถโดยไม่ตั้งใจ เจ้าหน้าที่จะประสานงานนำกุญแจสำรอง เพื่อทำการเปิดรถให้แก่ลูกค้าภายในระยะทาง 20กม.(ระยะระหว่างสถานที่รับกุญแจสำรองถึงจุดเกิดเหตุ) หากเกินกว่า 20 กม. คิดค่าบริการกม. ละ 25 บาท ในกรณีที่ลูกค้าต้องการช่างกุญแจ ลูกค้าจะต้องเป็นผู้เสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

    บริการเติมน้ำมันฉุกเฉิน กรณีน้ำมันหมดฉุกเฉินบริการเติมน้ำมัน 1 ครั้ง/ปี ไม่เกิน 10 ลิตร การเรียกใช้บริการครั้งต่อไป ลูกค้าจะเป็นผู้ชำระค่าใช้จ่าย

    บริการประสานงานรถทดแทน กรณีที่รถของลูกค้าต้องถูกยกลาก ทางศูนย์คอลเซนเตอร์จะทำการประสานงานจัดหารถทดแทนให้แก่ลูกค้ากรณีที่ต้องการโดยลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายตามที่บริษัทรถเช่ากำหนด

    ให้คำปรึกษาทางเทคนิคตลอด 24 ชม. ในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุ หรือรถเสีย

    บริการช่วยเหลือรถเสียฉุกเฉินไม่จำกัดจำนวนครั้ง

    บริการยก/ลากรถ ไม่จำกัดจำนวนครั้ง ไปยังศูนย์บริการฟอร์ดที่ใกล้ที่สุด

    บริการยก/ลากไปยังศูนย์บริการฟอร์ดที่คุณต้องการ ภายใน 15 กิโลเมตรแรกจากจุดเกิดเหตุ กม. ถัดไป กม. ละ 25 บาท
    กรณีที่ระยะทางเกินกว่า 50 กม. ทางศูนย์บริการจะแจ้งราคาให้ลูกค้าทราบเพื่อขออนุมัติ

    บริการช่วนเหลือกรณีที่ลืมกุญแจในรถหรือล็อกรถโดยไม่ตั้งใจ เจ้าหน้าที่จะประสานงานนำกุญแจสำรอง เพื่อทำการเปิดรถให้แก่ลูกค้าภายในระยะทาง 20กม.(ระยะระหว่างสถานที่รับกุญแจสำรองถึงจุดเกิดเหตุ) หากเกินกว่า 20 กม. คิดค่าบริการกม. ละ 25 บาท ในกรณีที่ลูกค้าต้องการช่างกุญแจ ลูกค้าจะต้องเป็นผู้เสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

    บริการเติมน้ำมันฉุกเฉิน กรณีน้ำมันหมดฉุกเฉินบริการเติมน้ำมัน 1 ครั้ง/ปี ไม่เกิน 10 ลิตร การเรียกใช้บริการครั้งต่อไป ลูกค้าจะเป็นผู้ชำระค่าใช้จ่าย

    บริการประสานงานรถทดแทน กรณีที่รถของลูกค้าต้องถูกยกลาก ทางศูนย์คอลเซนเตอร์จะทำการประสานงานจัดหารถทดแทนให้แก่ลูกค้ากรณีที่ต้องการโดยลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายตามที่บริษัทรถเช่ากำหนด

  • อัตราค่าธรรมเนียมสมาชิก สำหรับลูกค้าที่ต้องการต่ออายุหรือสมัครสมาชิกใหม่
    อัตราค่าธรรมเนียมสมาชิก สำหรับลูกค้าที่ต้องการต่ออายุหรือสมัครสมาชิกใหม่

    ลูกค้าที่ซื้อฟอร์ดใหม่ทุกคัน จะได้รับสิทธิ์บริการ โรดไซด์ แอสซิสแตนซ์ โปรแกรมบริการช่วยเหลือฉุกเฉิน 24 ชั่วโมง ฟรี ตลอด 3 ปีแรก อัตราค่าธรรมเนียมสมาชิก สำหรับลูกค้าที่ต้องการต่ออายุหรือสมัครสมาชิกใหม่ *ราคารวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว

      อายุรถ 4 - 6 ปี อายุรถ 6-10 ปี 
    สมัคร 1 ปี  1,790 บาท 2,495 บาท
    สมัคร 2 ปี  4,740 บาท 3,400 บาท

    ลูกค้าที่ซื้อฟอร์ดใหม่ทุกคัน จะได้รับสิทธิ์บริการ โรดไซด์ แอสซิสแตนซ์ โปรแกรมบริการช่วยเหลือฉุกเฉิน 24 ชั่วโมง ฟรี ตลอด 3 ปีแรก อัตราค่าธรรมเนียมสมาชิก สำหรับลูกค้าที่ต้องการต่ออายุหรือสมัครสมาชิกใหม่ *ราคารวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว

      อายุรถ 4 - 6 ปี อายุรถ 6-10 ปี 
    สมัคร 1 ปี  1,790 บาท 2,495 บาท
    สมัคร 2 ปี  4,740 บาท 3,400 บาท
  • บริการเสริมพิเศษ
    บริการเสริมพิเศษ

    ประสานงานการจองรถเช่า ภัตตาคาร โรงแรม ตั๋วเครื่องบิน และตารางเที่ยวบิน ออกรอบตีกอล์ฟ บัตรชมคอนเสิร์ต หรือการจัดส่งดอกไม้

    ประสานงานการจองรถเช่า ภัตตาคาร โรงแรม ตั๋วเครื่องบิน และตารางเที่ยวบิน ออกรอบตีกอล์ฟ บัตรชมคอนเสิร์ต หรือการจัดส่งดอกไม้

  • บริการช่วยเหลืออื่นๆ
    บริการช่วยเหลืออื่นๆ

    (เฉพาะกรณีเกิดอุบัติเหตุขณะอยู่บนท้องถนน ไม่ครอบคลุมการเจ็บป่วยจากโรคภัยไข้เจ็บ)

    • เคลื่อนย้ายและส่งตัวกลับในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุไปยังสถานพยาบาลที่เหมาะสมและใกล้ที่พักอาศัยมากที่สุดภายในประเทศไทย
    • บริการนำผู้ป่วยส่งโรงพยาบาลที่เหมาะสมที่ใกล้ที่สุด ในกรณีที่โรงพยาบาลที่สมาชิกเข้ารับการรักษาไม่มีขีดความสามารถเพียงพอที่จะให้การรักษาได้ การตัดสินใจเคลื่อนย้ายผู้ป่วยอยู่ในวินิจฉัยของผู้อำนวยการทางการแพทย์ของเอจีเอร่วมกับแพทย์เจ้าของไข้เฉพาะภายในประเทศไทย
    • บริการส่งครอบครัวกลับภูมิลำเนาภายในประเทศไทย กรณีที่ต้องเข้ารับการรักษาหรืออยู่ระหว่างการเคลื่อนย้ายหรือส่งตัวกลับ
    • บริการนำศพกลับภูมิลำเนาภายในประเทศไทย

    หมายเหตุ : สำหรับความช่วยเหลือทางการแพทย์ให้ความคุ้มครองสูงสุดไม่เกิน 250,000 บาท ภายใต้ดุลพินิจของทีมแพทย์ของเอจีเอและคุ้มครองภายในประเทศไทยเท่านั้น

    (เฉพาะกรณีเกิดอุบัติเหตุขณะอยู่บนท้องถนน ไม่ครอบคลุมการเจ็บป่วยจากโรคภัยไข้เจ็บ)

    • เคลื่อนย้ายและส่งตัวกลับในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุไปยังสถานพยาบาลที่เหมาะสมและใกล้ที่พักอาศัยมากที่สุดภายในประเทศไทย
    • บริการนำผู้ป่วยส่งโรงพยาบาลที่เหมาะสมที่ใกล้ที่สุด ในกรณีที่โรงพยาบาลที่สมาชิกเข้ารับการรักษาไม่มีขีดความสามารถเพียงพอที่จะให้การรักษาได้ การตัดสินใจเคลื่อนย้ายผู้ป่วยอยู่ในวินิจฉัยของผู้อำนวยการทางการแพทย์ของเอจีเอร่วมกับแพทย์เจ้าของไข้เฉพาะภายในประเทศไทย
    • บริการส่งครอบครัวกลับภูมิลำเนาภายในประเทศไทย กรณีที่ต้องเข้ารับการรักษาหรืออยู่ระหว่างการเคลื่อนย้ายหรือส่งตัวกลับ
    • บริการนำศพกลับภูมิลำเนาภายในประเทศไทย

    หมายเหตุ : สำหรับความช่วยเหลือทางการแพทย์ให้ความคุ้มครองสูงสุดไม่เกิน 250,000 บาท ภายใต้ดุลพินิจของทีมแพทย์ของเอจีเอและคุ้มครองภายในประเทศไทยเท่านั้น

  • เงื่อนไขในการให้บริการ
    เงื่อนไขในการให้บริการ

    ข้อมูลบนหน้าเว็บไซต์นี้จัดทำขึ้นเพื่อชี้แจงสิทธิประโยชน์ และขอบเขตการให้ โรดไซด์ แอสซิสแตนซ์ โปรแกรมบริการช่วยเหลือฉุกเฉิน 24 ชั่วโมง เพื่อคงสิทธิประโยชน์ในการรับบริการ ท่านต้องนำรถเข้าบำรุงรักษากับศูนย์บริการฟอร์ด ตามคำแนะนำในคู่มือการใช้รถ และนโยบายการรับประกันคุณภาพ ในกรณีที่รถมีปัญหา โรดไซด์ แอสซิสแตนซ์ โปรแกรมบริการช่วยเหลือฉุกเฉิน 24 ชั่วโมง จะให้บริการเฉพาะรถที่ใช้อะไหล่แท้ของฟอร์ดเท่านั้น โดยลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการซ่อมบำรุง (ค่าแรง และค่าอะไหล่) ยกเว้นที่ระบุไว้ในเงื่อนไขการรับประกันคุณภาพ

    ข้อมูลบนหน้าเว็บไซต์นี้จัดทำขึ้นเพื่อชี้แจงสิทธิประโยชน์ และขอบเขตการให้ โรดไซด์ แอสซิสแตนซ์ โปรแกรมบริการช่วยเหลือฉุกเฉิน 24 ชั่วโมง เพื่อคงสิทธิประโยชน์ในการรับบริการ ท่านต้องนำรถเข้าบำรุงรักษากับศูนย์บริการฟอร์ด ตามคำแนะนำในคู่มือการใช้รถ และนโยบายการรับประกันคุณภาพ ในกรณีที่รถมีปัญหา โรดไซด์ แอสซิสแตนซ์ โปรแกรมบริการช่วยเหลือฉุกเฉิน 24 ชั่วโมง จะให้บริการเฉพาะรถที่ใช้อะไหล่แท้ของฟอร์ดเท่านั้น โดยลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการซ่อมบำรุง (ค่าแรง และค่าอะไหล่) ยกเว้นที่ระบุไว้ในเงื่อนไขการรับประกันคุณภาพ

  • เงื่อนไขและข้อยกเว้น
    เงื่อนไขและข้อยกเว้น

    บริการช่วยเหลือรถเสียฉุกเฉิน ขอสงวนสิทธิ์การคุ้มครองกรณีดังต่อไปนี้

    • ปัญหาใดๆ ที่มีผลมาจากอุบัติเหตุ/ภัยธรรมชาติต่างๆ จะไม่อยู่ในสิทธิประโยชน์สมาชิก
    • ค่าใช้จ่ายใดๆ ที่เกิดขึ้นโดยไม่ได้รับอนุมัติจากศูนย์บริการช่วยเหลือฉุกเฉินฟอร์ด
    • ค่าใช้จ่ายที่อยู่ในความรับผิดชอบของลูกค้า อาทิ น้ำมันเชื้อเพลิงที่นอกเหนือเงื่อนไขข้างต้น ค่าทางด่วน ค่าอะไหล่
    • ค่าใช้จ่ายที่เป็นผลมาจากการเข้าร่วมการแข่งขันความเร็ว แรลลี่ และการทดสอบความทนทาน
    • ค่าใช้จ่ายใดๆ ที่เป็นผลจากการขาดการดูแลบำรุงรักษารถ และหากท่านยังคงทำเช่นนั้นต่อไป ทาง โรดไซด์ แอสซิสแตนซ์ โปรแกรมบริการช่วยเหลือฉุกเฉิน 24 ชั่วโมง ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการให้บริการ
    • ค่าใช้จ่ายใดๆ ที่เป็นผลจากการที่ลูกค้าอยู่ภายใต้อิทธิพลของการเมาสุราและยาเสพติด
    • ความสูญเสียอันเป็นผลมาจากการเกิดขึ้นโดยตรงและทางอ้อมจากการไม่สามารถขับเคลื่อนได้บริการช่วยเหลือรถเสียฉุกเฉิน

    บริการช่วยเหลือรถเสียฉุกเฉิน ขอสงวนสิทธิ์การคุ้มครองกรณีดังต่อไปนี้

    • ปัญหาใดๆ ที่มีผลมาจากอุบัติเหตุ/ภัยธรรมชาติต่างๆ จะไม่อยู่ในสิทธิประโยชน์สมาชิก
    • ค่าใช้จ่ายใดๆ ที่เกิดขึ้นโดยไม่ได้รับอนุมัติจากศูนย์บริการช่วยเหลือฉุกเฉินฟอร์ด
    • ค่าใช้จ่ายที่อยู่ในความรับผิดชอบของลูกค้า อาทิ น้ำมันเชื้อเพลิงที่นอกเหนือเงื่อนไขข้างต้น ค่าทางด่วน ค่าอะไหล่
    • ค่าใช้จ่ายที่เป็นผลมาจากการเข้าร่วมการแข่งขันความเร็ว แรลลี่ และการทดสอบความทนทาน
    • ค่าใช้จ่ายใดๆ ที่เป็นผลจากการขาดการดูแลบำรุงรักษารถ และหากท่านยังคงทำเช่นนั้นต่อไป ทาง โรดไซด์ แอสซิสแตนซ์ โปรแกรมบริการช่วยเหลือฉุกเฉิน 24 ชั่วโมง ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการให้บริการ
    • ค่าใช้จ่ายใดๆ ที่เป็นผลจากการที่ลูกค้าอยู่ภายใต้อิทธิพลของการเมาสุราและยาเสพติด
    • ความสูญเสียอันเป็นผลมาจากการเกิดขึ้นโดยตรงและทางอ้อมจากการไม่สามารถขับเคลื่อนได้บริการช่วยเหลือรถเสียฉุกเฉิน
  • ติดต่อใช้บริการฉุกเฉิน 24 ชั่วโมง
    ติดต่อใช้บริการฉุกเฉิน 24 ชั่วโมง

    โทรฟรี 1-800-222-000            โทรจากมือถือ 1-1401-222-000                โทร 02-305-8592

    กรุณาเตรียมเอกสารเพื่อแจ้งข้อมูลดังต่อไปนี้

    • หมายเลขตัวถังรถ
    • ชื่อเจ้าของรถ
    • หมายเลขทะเบียนรถ
    • สถานที่เกิดเหตุและปัญหา
    • หมายเลขโทรศัพท์ที่สามารถติดต่อได้


    หมายเหตุ

    • ราคาข้างต้นเป็นราคา ณ วันที่ 1 มกราคม 2562
    • ในกรณีโทร 1800 หรือ 1401 อาจไม่สามารถให้บริการได้กับโทรศัพท์ทุกเครือข่าย
    • ในกรณีใช้บัตรเติมเงิน หรือพรีเพดการ์ด จะไม่สามารถใช้หมายเลข 1800 หรือ 1401 เนื่องจากระบบจะตัดยอดการชำระไปแล้ว
    • บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดต่างๆ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

    โทรฟรี 1-800-222-000
    โทรจากมือถือ 1-1401-222-000
    โทร 02-305-8592

    กรุณาเตรียมเอกสารเพื่อแจ้งข้อมูลดังต่อไปนี้

    • หมายเลขตัวถังรถ
    • ชื่อเจ้าของรถ
    • หมายเลขทะเบียนรถ
    • สถานที่เกิดเหตุและปัญหา
    • หมายเลขโทรศัพท์ที่สามารถติดต่อได้


    หมายเหตุ

    • ราคาข้างต้นเป็นราคา ณ วันที่ 1 มกราคม 2562
    • ในกรณีโทร 1800 หรือ 1401 อาจไม่สามารถให้บริการได้กับโทรศัพท์ทุกเครือข่าย
    • ในกรณีใช้บัตรเติมเงิน หรือพรีเพดการ์ด จะไม่สามารถใช้หมายเลข 1800 หรือ 1401 เนื่องจากระบบจะตัดยอดการชำระไปแล้ว
    • บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดต่างๆ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
ที่ตั้งผู้จำหน่ายฟอร์ด

ที่ตั้งผู้จำหน่ายฟอร์ด

ที่ตั้งผู้จำหน่ายฟอร์ด

 

ที่ตั้งผู้จำหน่ายฟอร์ด

ที่ตั้งผู้จำหน่ายฟอร์ด

 

สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ Ford Call Center

บริการช่วยเหลือฉุกเฉิน 24 ชั่วโมง

1800-222-000 (โทรฟรี)

1401-222-000 (โทรจากมือถือกด)

บริการช่วยเหลือฉุกเฉิน 24 ชั่วโมง

1800-222-000 (โทรฟรี)

1401-222-000 (โทรจากมือถือกด)