1.6 ใบอนุญาตแบบจำกัด
Ford app (รวมถึงซอฟต์แวร์ เนื้อหา และข้อมูลทั้งหมด) เป็นกรรมสิทธิ์ของเราหรือใช้ภายใต้การให้สิทธิเพื่อใช้ Ford app ซึ่งได้รับการคุ้มครองโดยลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า สิทธิบัตร ความลับทางการค้า และกรรมสิทธิ์ในทรัพย์สินอื่น ๆ ทั่วโลก ไม่ว่าจะมีข้อความสงวนลิขสิทธิ์หรือเครื่องหมายแสดงกรรมสิทธิ์อื่น ๆ หรือไม่ก็ตาม คุณตกลงที่จะปฏิบัติตามกฎหมายทั้งหมด (รวมถึงกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา) ในการใช้งานFord app ซึ่งรวมถึงกฎหมายป้องกันการลอกเลียนแบบโดยไม่ได้รับอนุญาต เว้นแต่กรณีที่ระบุไว้อย่างชัดแจ้งในเอกสารฉบับนี้ เราจะไม่ให้สิทธิในความเป็นเจ้าของหรือสิทธิในการอนุญาตใดๆ กับคุณไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยาย อันเกี่ยวกับFord app
ภายใต้เงื่อนไขการปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ เราให้สิทธิ์ในลักษณะที่ไม่ผูกขาด ถ่ายโอนไม่ได้ และสิทธิ์ที่จำกัดในการเข้าถึง ดู ใช้ แสดงและฟังFord app เพื่อการใช้งานส่วนบุคคลที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น
สิทธิ์หรือการให้อำนาจใด ๆ ที่เราให้กับคุณอยู่ภายใต้ข้อจำกัดต่อไปนี้ซึ่งอยู่ภายใต้ขอบเขตสูงสุดตามที่กฎหมายอนุญาต
- คุณต้องไม่อนุญาตให้บุคคลที่สามสร้างสรรค์งานโดยใช้ลิขสิทธิ์ ใช้เครื่องมือการวิเคราะห์จำแนกข้อมูล ใช้หุ่นยนต์ หรือเครื่องมือรวบรวมและดึงข้อมูลที่คล้ายคลึงกันใด ๆ บนFord app สร้างฐานข้อมูล ดาวน์โหลดอย่างเป็นระบบ จัดเก็บเนื้อหาใด ๆ หรือทั้งหมดจากFord app หรือเว็บไซต์ ลิงก์ หรือกำหนดขอบเขตใด ๆ ของ Ford app ดึงข้อมูล สร้างผลงานดัดแปลง หรือพยายามสกัดหรือสร้างผลงานดัดแปลงเกี่ยวกับโค้ดต้นแบบหรือโครงสร้างใด ๆ ทั้งหมดหรือบางส่วนของFord app ด้วยวิธีการวิศวกรรมย้อนกลับ การถอดประกอบ การถอดรหัส หรือวิธีการอื่นใด ๆ;
- คุณต้องไม่ใช้Ford app ในลักษณะใด ๆ ที่ผิดกฎหมาย ดูหมิ่น หมิ่นประมาท หลอกลวงหรือล่วงละเมิดความเป็นส่วนตัวของผู้อื่น และคุณต้องไม่ละเมิดผู้ใดก็ตามบนพื้นฐานของศาสนา เพศ เพศวิถี เชื้อชาติ ชาติพันธุ์ อายุ หรือความทุพพลภาพ;
- คุณต้องไม่ใช้งานFord app กับเนื้อหาอื่น ๆ หรือในลักษณะที่เป็นการแอบอ้างบุคคล ธุรกิจ หรือองค์กร รวมถึงเรา;
- คุณต้องไม่แทรกแซง พยายามแทรกแซง ขัดขวาง หรือพยายามขัดขวางการทำงานของเซิร์ฟเวอร์หรือเครือข่ายของเรา หรือฝ่าฝืนข้อกำหนดการเข้าถึงหรือการรักษาความปลอดภัยของเครือข่ายของเรา; และ
- คุณต้องไม่นำเข้าข้อมูลคอมพิวเตอร์ใด ๆ ลงในFord app หรือ App Store/Play Store ที่คุณดาวน์โหลด Ford app ซึ่งเป็นข้อมูลที่ไม่สุจริต หลอกลวง บิดเบือน ปลอมหรือเท็จ ซึ่งอาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อผู้อื่น ต่อการรักษาความมั่นคงและความปลอดภัยแห่งชาติ ความปลอดภัยสาธารณะ ความมั่นคงทางเศรษฐกิจของประเทศ หรือโครงสร้างพื้นฐานที่เป็นประโยชน์สาธารณะของประเทศ หรือในลักษณะที่ก่อให้เกิดความปั่นป่วนต่อสาธารณะ หรือข้อมูลคอมพิวเตอร์ที่ละเมิดกฎหมายที่ใช้บังคับหรือที่มีเนื้อหาลามกอนาจารอันเข้าถึงได้โดยสาธารณะ
1.7 ประกาศเกี่ยวกับเครื่องหมายการค้า
ชื่อฟอร์ดและเครื่องหมายการค้ารวมทั้งโลโก้ทั้งหมดที่แสดงใน Ford app เป็นของเราหรือมีการใช้ภายใต้การอนุญาตจากเรา ห้ามใช้เครื่องหมายการค้าใด ๆ ที่แสดงในFord app โดยไม่ได้รับอนุญาต
1.8 ความรับผิด
ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต เราไม่มีความรับผิดทั้งหมดสำหรับการเสียชีวิตหรือการบาดเจ็บใด ๆ ของบุคคลใด ๆ หรือการสูญเสีย ความเสียหาย หรือการทำลายทรัพย์สินใด ๆ ไม่ว่าการสูญเสีย ความเสียหาย หรือการทำลายนั้นเป็นการสูญเสียโดยทางตรง โดยทางอ้อม หรือเป็นผลสืบเนื่องที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับการให้บริการผ่านFord app โดยตรงหรือโดยอ้อม เว้นแต่เกิดจากหรือมีส่วนทำให้เกิดโดยตรงโดยฟอร์ด
ไม่มีข้อกำหนดใดในเอกสารฉบับนี้ที่เป็นการยกเว้น จำกัด หรือแก้ไข หรือจัดทำขึ้นเพื่อยกเว้น จำกัด หรือแก้ไขสิทธิ์ของผู้บริโภคตามกฎหมายภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับรวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522 ซึ่งไม่สามารถยกเว้น จำกัด หรือแก้ไขได้
ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต ความรับผิดของเราสำหรับการละเมิดข้อกำหนด เงื่อนไข การประกัน หรือการรับประกันใด ๆ โดยปริยายตามกฎหมาย ซึ่งไม่สามารถยกเว้นได้โดยชอบด้วยกฎหมาย กฎเกณฑ์ และระเบียบข้อบังคับที่คล้ายคลึงกันทั้งหมดจะจำกัดอยู่ที่ (ตามดุลยพินิจของเรา):
- ในกรณีของสินค้ารวมถึงFord app (ในกรณีที่กฎหมายที่ใช้บังคับถือว่าFord app เป็นสินค้า) ความรับผิดของเราจำกัดอยู่ที่การซ่อมแซม การเปลี่ยนสินค้าใหม่ หรือการจัดหาสินค้าที่เทียบเท่า หรือการชำระค่าใช้จ่ายในการเยียวยาใด ๆ ให้คุณ; หรือ
- ในกรณีของบริการ รวมถึงบริการภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้ เราจะดำเนินการให้บริการอีกครั้ง หรือชำระค่าใช้จ่ายสำหรับการจัดหาบริการอีกครั้ง
โดยไม่จำกัดหรือกระทบต่อเนื้อหาอื่นใดของเอกสารฉบับนี้ ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่อนุญาตโดยกฎหมายที่ใช้บังคับ ความรับผิดรวมสูงสุดของเราต่อคุณสำหรับการสูญเสีย ความเสียหาย ความรับผิด หรือค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่เกิดขึ้นกับคุณหรือที่คุณเรียกร้องกับเราภายใต้หรือที่เกี่ยวข้องกับข้อตกลงนี้ (ไม่ว่าจะเกิดขึ้นอย่างไรก็ตาม รวมถึงความประมาทเลินเล่อ) จะจำกัดอยู่ที่จำนวนเงินที่คุณได้ชำระให้กับฟอร์ดเพื่อซื้อFord app (หากมี) หรือจำนวนเงินรวม 2,500 บาท แล้วแต่จำนวนใดจะสูงกว่า
ฟอร์ดจะใช้ทักษะความชำนาญและความระมัดระวังตามสมควรเพื่อให้แน่ใจว่าFord app มีความปลอดภัยสำหรับการใช้งานและป้องกันไม่ให้เกิดความเสียหายต่ออุปกรณ์ของคุณหรือเนื้อหาดิจิตอลอื่น ๆ ที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ อย่างไรก็ดี ฟอร์ดไม่สามารถรับประกันได้ว่าFord app จะปลอดภัย หรือปราศจากข้อบกพร่องหรือไวรัสหรือโปรแกรมที่เป็นอันตรายอื่น ๆ
คุณต้องดำเนินการตามขั้นตอนที่สมเหตุสมผลทุกขั้นตอนเพื่อรักษาความปลอดภัยของอุปกรณ์เคลื่อนที่และรถของคุณ และเพื่อให้แน่ใจว่าการใช้งานFord app ของคุณจะไม่ทำให้คุณ อุปกรณ์เคลื่อนที่ หรือรถของคุณเสี่ยงต่อไวรัส รหัสคอมพิวเตอร์ที่เป็นอันตราย หรือการรบกวนในรูปแบบอื่น ๆ ที่อาจทำให้อุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณเสียหาย (และรถของคุณหากมี) หากคุณสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชี Ford app ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือมีการละเมิดความปลอดภัยอื่นใดหรือปัญหาที่เกี่ยวข้องกับFord app คุณต้องแจ้งให้ฟอร์ดทราบทันทีและเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชีผู้ใช้ของคุณ
ฟอร์ดไม่รับผิดต่อการสูญเสียหรือความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการที่คุณละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ ฟอร์ดจะไม่รับผิดต่อการให้บริการใด ๆ โดยบุคคลที่สามภายใต้ข้อตกลงเฉพาะของบุคคลที่สามนั้น
ฟอร์ดไม่สามารถรับประกันได้ว่าFord app และ/หรือบริการจะพร้อมใช้งานโดยไม่ติดขัดและอยู่ในสภาพการทำงานเต็มรูปแบบตลอดเวลา และจะไม่รับผิดชอบต่อความล้มเหลวหรือความล่าช้าใด ๆ ในการปฏิบัติหน้าที่ของเราภายใต้ข้อกำหนด หากความล้มเหลวหรือความล่าช้าดังกล่าวเป็นผลมาจากเหตุการณ์ สถานการณ์ หรือสาเหตุ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมที่สมเหตุสมผลของเรา ในกรณีดังกล่าว เราจะมีสิทธิ์ขยายเวลาตามความเหมาะสมในการปฏิบัติหน้าที่ของเรา ฟอร์ดยังสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนแอปตามที่ต้องการ เว้นแต่จะระบุไว้ในข้อกำหนดเหล่านี้ในส่วนอื่นและเฉพาะภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต เราจะไม่มีความรับผิดต่อคุณในกรณีที่ส่วนหนึ่งส่วนใดของแอปหรือบริการใด ๆ ที่เราจัดหา ไม่สามารถใช้งานหรือปรับแก้ไขได้ในกรณีใดก็ตาม
ในกรณีที่รถยนต์ของคุณหรือซอฟต์แวร์มีการดัดแปลงใดๆ หรือมีการติดตั้งชิ้นส่วนหรืออุปกรณ์เสริมเพิ่มเติม ฟอร์ดจะไม่การันตีหรือมีความรับผิด หากแอปไม่สามารถใช้งานได้ หรือไม่สามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์
คุณตกลงที่จะใช้แอปและบริการเพื่อการใช้งานส่วนบุคคลของคุณและจะไม่ใช้แอปหรือบริการเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ หรือเชิงธุรกิจ เราจะไม่รับผิดต่อคุณสำหรับความสูญเสียใด ๆ ที่เกิดขึ้นกับคุณ เมื่อคุณใช้งานFord app หรือบริการอื่นใดนอกเหนือจากการใช้งานส่วนบุคคล
1.9 Apple iOS App Store
หากคุณดาวน์โหลดFord app จาก Apple iOS App Store คุณและฟอร์ดรับทราบและตกลงว่า (ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด):
- ก) ข้อตกลงนี้ทำขึ้นระหว่างคุณและฟอร์ดเท่านั้น Apple ไม่ได้เป็นคู่สัญญาในข้อตกลงนี้;
- ข) ฟอร์ดเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวสำหรับFord app และเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง;
- ค) โดยไม่มีข้อจำกัดตามข้อ 1.6 การอนุญาตให้ใช้งานFord app ของคุณ จำกัดเพียงการใช้งานในผลิตภัณฑ์ใด ๆ ที่มีตราสินค้า Apple ที่คุณเป็นเจ้าของหรือเป็นผู้ควบคุม และตามที่ได้รับอนุญาตโดยระเบียบการใช้งานที่มีการระบุไว้ในข้อกำหนดในการให้บริการของ App Store ยกเว้นกรณีที่Ford app อาจถูกเข้าถึงและใช้งานโดยบัญชีอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับผู้ซื้อผ่านการแชร์ภายในครอบครัวหรือการซื้อแอพพลิเคชันในจำนวนมาก;
- ง) Apple ไม่มีหน้าที่ใด ๆ ทั้งสิ้นในการให้บริการบำรุงรักษาและการสนับสนุนที่เกี่ยวกับFord app ทั้งภายใต้ข้อตกลงนี้หรือกฎหมายที่ใช้บังคับ;
- จ) ในกรณีที่Ford appไม่สามารถใช้งานได้ตามการรับประกันใด ๆ ที่เกี่ยวข้อง:
- (1) คุณสามารถแจ้งให้ Apple ทราบและ Apple จะคืนเงินให้คุณตามราคาที่ซื้อ Ford app; และ
- (2) ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่อนุญาตตามกฎหมายที่ใช้บังคับ Apple จะไม่มีหน้าที่ในการรับประกันอื่นใดทั้งสิ้นเกี่ยวกับFord app และข้อเรียกร้อง ความสูญเสีย ความรับผิด ความเสียหาย ต้นทุน หรือค่าใช้จ่ายอื่นใดอันเนื่องมาจากการไม่สามารถใช้งานได้ตามการรับประกันใด ๆ จะเป็นความรับผิดชอบของฟอร์ดแต่เพียงผู้เดียว (ภายใต้ข้อจำกัดว่าด้วยความรับผิดในข้อ 1.8)
- ฉ) ฟอร์ด มีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดการกับข้อเรียกร้องของคุณหรือบุคคลที่สามใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับFord appหรือการครอบครองและ/หรือการใช้งานFord app ของคุณ ซึ่งรวมถึง แต่ไม่จำกัดเพียง:
- (1) ข้อเรียกร้องด้านความรับผิดที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์;
- (2) ข้อเรียกร้องใด ๆ เกี่ยวกับการที่ซอฟต์แวร์Ford app ไม่เป็นไปตามเงื่อนไขทางกฎหมายหรือระเบียบข้อบังคับที่ใช้บังคับ; หรือ
- (3) ข้อเรียกร้องที่เกิดขึ้นภายใต้การคุ้มครองผู้บริโภค การคุ้มครองความเป็นส่วนตัว หรือกฎหมายที่คล้ายกัน ข้อตกลงนี้ไม่มีผลต่อการจำกัดความรับผิดของเราต่อคุณนอกเหนือจากที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต;
- ช) ในกรณีที่มีการอ้างสิทธิ์ของบุคคลที่สามใด ๆ ว่า การใช้งานและ/หรือการครอบครองFord app ของคุณเป็นการละเมิดสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลที่สาม ฟอร์ด จะเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวสำหรับการสืบสวน การเข้าแก้ต่าง การระงับข้อพิพาท และการเพิกถอนการอ้างสิทธิ์ดังกล่าว (ขึ้นอยู่กับข้อจำกัดความรับผิดในข้อ 1.8);
- ซ) คุณรับรองและรับประกันว่า:
- (1) คุณไม่ได้อยู่ในประเทศที่อยู่ภายใต้การห้ามค้าขายของรัฐบาลสหรัฐฯ หรือรัฐบาลไทย หรือที่ถูกกำหนดโดยรัฐบาลสหรัฐฯหรือรัฐบาลไทยว่าเป็นประเทศที่ "สนับสนุนผู้ก่อการร้าย" ; และ
- (2) คุณไม่ได้อยู่ในรายชื่อบุคคลต้องห้ามหรือที่ถูกจำกัดโดยรัฐบาลสหรัฐฯ หรือรัฐบาลไทย;
- ฌ) คุณจะปฏิบัติตามข้อกำหนดใด ๆ ในข้อตกลงของบุคคลที่สามที่ใช้บังคับขณะใช้งาน Ford app;
- ญ) Apple และบริษัทในเครือของ Apple เป็นผู้รับผลประโยชน์ซึ่งเป็นบุคคลที่สามตามข้อตกลงนี้; และ
- ฎ) เมื่อคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ Apple จะมีสิทธิ์ (และจะถือว่าได้ยอมรับสิทธิ์) ในการบังคับใช้ข้อตกลงนี้กับคุณในฐานะผู้รับผลประโยชน์ซึ่งเป็นบุคคลที่สาม
1.10 ข้อตกลงแยกส่วนของข้อกำหนดฉบับนี้
หากข้อกำหนดในข้อตกลงนี้เป็นโมฆะ ขัดต่อกฎหมาย หรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ในเขตอำนาจศาลที่มีอำนาจ ไม่ว่าจะทั้งหมดหรือบางส่วน จะถือว่าข้อกำหนดหรือส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนั้นไม่มีอยู่ในข้อตกลงฉบับนี้ตามวัตถุประสงค์ของเขตอำนาจศาลนั้น ๆ โดยกรณีนี้จะไม่มีผลต่อความถูกต้องหรือการมีผลใช้บังคับของข้อกำหนดส่วนอื่นๆ ของข้อตกลงนี้
1.11 กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดเหล่านี้จะอยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายของราชอาณาจักรไทย
1.12 ติดต่อเรา
หากคุณมีข้อคำถาม ข้อคิดเห็น ข้อร้องเรียน หรือข้อเรียกร้องใด ๆ เกี่ยวกับFord app คุณสามารถติดต่อเราผ่านทางช่องทางต่อไปนี้:
อีเมล ผู้เชี่ยวชาญการให้บริการลูกค้า (Customer Experience Specialist)/ ศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ของฟอร์ด: fordthai@ford.com
โทรศัพท์
ผู้เชี่ยวชาญการให้บริการลูกค้า (Customer Experience Specialist)/ศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ของฟอร์ด: 1383 หรือ 1-800-225-449 (ไม่เสียค่าธรรมเนียมบริการ)
ไปรษณีย์
บริษัท ฟอร์ด เซลส์ แอนด์ เซอร์วิส (ประเทศไทย) จำกัด;
98 อาคารสาทรสแควร์ออฟฟิศทาวเวอร์
ชั้น 12 ถนนสาทรเหนือ
แขวงสีลม เขตบางรัก กรุงเทพฯ 10500
1.6 ใบอนุญาตแบบจำกัด
Ford app (รวมถึงซอฟต์แวร์ เนื้อหา และข้อมูลทั้งหมด) เป็นกรรมสิทธิ์ของเราหรือใช้ภายใต้การให้สิทธิเพื่อใช้ Ford app ซึ่งได้รับการคุ้มครองโดยลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า สิทธิบัตร ความลับทางการค้า และกรรมสิทธิ์ในทรัพย์สินอื่น ๆ ทั่วโลก ไม่ว่าจะมีข้อความสงวนลิขสิทธิ์หรือเครื่องหมายแสดงกรรมสิทธิ์อื่น ๆ หรือไม่ก็ตาม คุณตกลงที่จะปฏิบัติตามกฎหมายทั้งหมด (รวมถึงกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา) ในการใช้งานFord app ซึ่งรวมถึงกฎหมายป้องกันการลอกเลียนแบบโดยไม่ได้รับอนุญาต เว้นแต่กรณีที่ระบุไว้อย่างชัดแจ้งในเอกสารฉบับนี้ เราจะไม่ให้สิทธิในความเป็นเจ้าของหรือสิทธิในการอนุญาตใดๆ กับคุณไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยาย อันเกี่ยวกับFord app
ภายใต้เงื่อนไขการปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ เราให้สิทธิ์ในลักษณะที่ไม่ผูกขาด ถ่ายโอนไม่ได้ และสิทธิ์ที่จำกัดในการเข้าถึง ดู ใช้ แสดงและฟังFord app เพื่อการใช้งานส่วนบุคคลที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น
สิทธิ์หรือการให้อำนาจใด ๆ ที่เราให้กับคุณอยู่ภายใต้ข้อจำกัดต่อไปนี้ซึ่งอยู่ภายใต้ขอบเขตสูงสุดตามที่กฎหมายอนุญาต
- คุณต้องไม่อนุญาตให้บุคคลที่สามสร้างสรรค์งานโดยใช้ลิขสิทธิ์ ใช้เครื่องมือการวิเคราะห์จำแนกข้อมูล ใช้หุ่นยนต์ หรือเครื่องมือรวบรวมและดึงข้อมูลที่คล้ายคลึงกันใด ๆ บนFord app สร้างฐานข้อมูล ดาวน์โหลดอย่างเป็นระบบ จัดเก็บเนื้อหาใด ๆ หรือทั้งหมดจากFord app หรือเว็บไซต์ ลิงก์ หรือกำหนดขอบเขตใด ๆ ของ Ford app ดึงข้อมูล สร้างผลงานดัดแปลง หรือพยายามสกัดหรือสร้างผลงานดัดแปลงเกี่ยวกับโค้ดต้นแบบหรือโครงสร้างใด ๆ ทั้งหมดหรือบางส่วนของFord app ด้วยวิธีการวิศวกรรมย้อนกลับ การถอดประกอบ การถอดรหัส หรือวิธีการอื่นใด ๆ;
- คุณต้องไม่ใช้Ford app ในลักษณะใด ๆ ที่ผิดกฎหมาย ดูหมิ่น หมิ่นประมาท หลอกลวงหรือล่วงละเมิดความเป็นส่วนตัวของผู้อื่น และคุณต้องไม่ละเมิดผู้ใดก็ตามบนพื้นฐานของศาสนา เพศ เพศวิถี เชื้อชาติ ชาติพันธุ์ อายุ หรือความทุพพลภาพ;
- คุณต้องไม่ใช้งานFord app กับเนื้อหาอื่น ๆ หรือในลักษณะที่เป็นการแอบอ้างบุคคล ธุรกิจ หรือองค์กร รวมถึงเรา;
- คุณต้องไม่แทรกแซง พยายามแทรกแซง ขัดขวาง หรือพยายามขัดขวางการทำงานของเซิร์ฟเวอร์หรือเครือข่ายของเรา หรือฝ่าฝืนข้อกำหนดการเข้าถึงหรือการรักษาความปลอดภัยของเครือข่ายของเรา; และ
- คุณต้องไม่นำเข้าข้อมูลคอมพิวเตอร์ใด ๆ ลงในFord app หรือ App Store/Play Store ที่คุณดาวน์โหลด Ford app ซึ่งเป็นข้อมูลที่ไม่สุจริต หลอกลวง บิดเบือน ปลอมหรือเท็จ ซึ่งอาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อผู้อื่น ต่อการรักษาความมั่นคงและความปลอดภัยแห่งชาติ ความปลอดภัยสาธารณะ ความมั่นคงทางเศรษฐกิจของประเทศ หรือโครงสร้างพื้นฐานที่เป็นประโยชน์สาธารณะของประเทศ หรือในลักษณะที่ก่อให้เกิดความปั่นป่วนต่อสาธารณะ หรือข้อมูลคอมพิวเตอร์ที่ละเมิดกฎหมายที่ใช้บังคับหรือที่มีเนื้อหาลามกอนาจารอันเข้าถึงได้โดยสาธารณะ
1.7 ประกาศเกี่ยวกับเครื่องหมายการค้า
ชื่อฟอร์ดและเครื่องหมายการค้ารวมทั้งโลโก้ทั้งหมดที่แสดงใน Ford app เป็นของเราหรือมีการใช้ภายใต้การอนุญาตจากเรา ห้ามใช้เครื่องหมายการค้าใด ๆ ที่แสดงในFord app โดยไม่ได้รับอนุญาต
1.8 ความรับผิด
ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต เราไม่มีความรับผิดทั้งหมดสำหรับการเสียชีวิตหรือการบาดเจ็บใด ๆ ของบุคคลใด ๆ หรือการสูญเสีย ความเสียหาย หรือการทำลายทรัพย์สินใด ๆ ไม่ว่าการสูญเสีย ความเสียหาย หรือการทำลายนั้นเป็นการสูญเสียโดยทางตรง โดยทางอ้อม หรือเป็นผลสืบเนื่องที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับการให้บริการผ่านFord app โดยตรงหรือโดยอ้อม เว้นแต่เกิดจากหรือมีส่วนทำให้เกิดโดยตรงโดยฟอร์ด
ไม่มีข้อกำหนดใดในเอกสารฉบับนี้ที่เป็นการยกเว้น จำกัด หรือแก้ไข หรือจัดทำขึ้นเพื่อยกเว้น จำกัด หรือแก้ไขสิทธิ์ของผู้บริโภคตามกฎหมายภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับรวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522 ซึ่งไม่สามารถยกเว้น จำกัด หรือแก้ไขได้
ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต ความรับผิดของเราสำหรับการละเมิดข้อกำหนด เงื่อนไข การประกัน หรือการรับประกันใด ๆ โดยปริยายตามกฎหมาย ซึ่งไม่สามารถยกเว้นได้โดยชอบด้วยกฎหมาย กฎเกณฑ์ และระเบียบข้อบังคับที่คล้ายคลึงกันทั้งหมดจะจำกัดอยู่ที่ (ตามดุลยพินิจของเรา):
- ในกรณีของสินค้ารวมถึงFord app (ในกรณีที่กฎหมายที่ใช้บังคับถือว่าFord app เป็นสินค้า) ความรับผิดของเราจำกัดอยู่ที่การซ่อมแซม การเปลี่ยนสินค้าใหม่ หรือการจัดหาสินค้าที่เทียบเท่า หรือการชำระค่าใช้จ่ายในการเยียวยาใด ๆ ให้คุณ; หรือ
- ในกรณีของบริการ รวมถึงบริการภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้ เราจะดำเนินการให้บริการอีกครั้ง หรือชำระค่าใช้จ่ายสำหรับการจัดหาบริการอีกครั้ง
โดยไม่จำกัดหรือกระทบต่อเนื้อหาอื่นใดของเอกสารฉบับนี้ ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่อนุญาตโดยกฎหมายที่ใช้บังคับ ความรับผิดรวมสูงสุดของเราต่อคุณสำหรับการสูญเสีย ความเสียหาย ความรับผิด หรือค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่เกิดขึ้นกับคุณหรือที่คุณเรียกร้องกับเราภายใต้หรือที่เกี่ยวข้องกับข้อตกลงนี้ (ไม่ว่าจะเกิดขึ้นอย่างไรก็ตาม รวมถึงความประมาทเลินเล่อ) จะจำกัดอยู่ที่จำนวนเงินที่คุณได้ชำระให้กับฟอร์ดเพื่อซื้อFord app (หากมี) หรือจำนวนเงินรวม 2,500 บาท แล้วแต่จำนวนใดจะสูงกว่า
ฟอร์ดจะใช้ทักษะความชำนาญและความระมัดระวังตามสมควรเพื่อให้แน่ใจว่าFord app มีความปลอดภัยสำหรับการใช้งานและป้องกันไม่ให้เกิดความเสียหายต่ออุปกรณ์ของคุณหรือเนื้อหาดิจิตอลอื่น ๆ ที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ อย่างไรก็ดี ฟอร์ดไม่สามารถรับประกันได้ว่าFord app จะปลอดภัย หรือปราศจากข้อบกพร่องหรือไวรัสหรือโปรแกรมที่เป็นอันตรายอื่น ๆ
คุณต้องดำเนินการตามขั้นตอนที่สมเหตุสมผลทุกขั้นตอนเพื่อรักษาความปลอดภัยของอุปกรณ์เคลื่อนที่และรถของคุณ และเพื่อให้แน่ใจว่าการใช้งานFord app ของคุณจะไม่ทำให้คุณ อุปกรณ์เคลื่อนที่ หรือรถของคุณเสี่ยงต่อไวรัส รหัสคอมพิวเตอร์ที่เป็นอันตราย หรือการรบกวนในรูปแบบอื่น ๆ ที่อาจทำให้อุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณเสียหาย (และรถของคุณหากมี) หากคุณสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชี Ford app ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือมีการละเมิดความปลอดภัยอื่นใดหรือปัญหาที่เกี่ยวข้องกับFord app คุณต้องแจ้งให้ฟอร์ดทราบทันทีและเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชีผู้ใช้ของคุณ
ฟอร์ดไม่รับผิดต่อการสูญเสียหรือความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการที่คุณละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ ฟอร์ดจะไม่รับผิดต่อการให้บริการใด ๆ โดยบุคคลที่สามภายใต้ข้อตกลงเฉพาะของบุคคลที่สามนั้น
ฟอร์ดไม่สามารถรับประกันได้ว่าFord app และ/หรือบริการจะพร้อมใช้งานโดยไม่ติดขัดและอยู่ในสภาพการทำงานเต็มรูปแบบตลอดเวลา และจะไม่รับผิดชอบต่อความล้มเหลวหรือความล่าช้าใด ๆ ในการปฏิบัติหน้าที่ของเราภายใต้ข้อกำหนด หากความล้มเหลวหรือความล่าช้าดังกล่าวเป็นผลมาจากเหตุการณ์ สถานการณ์ หรือสาเหตุ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมที่สมเหตุสมผลของเรา ในกรณีดังกล่าว เราจะมีสิทธิ์ขยายเวลาตามความเหมาะสมในการปฏิบัติหน้าที่ของเรา ฟอร์ดยังสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนแอปตามที่ต้องการ เว้นแต่จะระบุไว้ในข้อกำหนดเหล่านี้ในส่วนอื่นและเฉพาะภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต เราจะไม่มีความรับผิดต่อคุณในกรณีที่ส่วนหนึ่งส่วนใดของแอปหรือบริการใด ๆ ที่เราจัดหา ไม่สามารถใช้งานหรือปรับแก้ไขได้ในกรณีใดก็ตาม
ในกรณีที่รถยนต์ของคุณหรือซอฟต์แวร์มีการดัดแปลงใดๆ หรือมีการติดตั้งชิ้นส่วนหรืออุปกรณ์เสริมเพิ่มเติม ฟอร์ดจะไม่การันตีหรือมีความรับผิด หากแอปไม่สามารถใช้งานได้ หรือไม่สามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์
คุณตกลงที่จะใช้แอปและบริการเพื่อการใช้งานส่วนบุคคลของคุณและจะไม่ใช้แอปหรือบริการเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ หรือเชิงธุรกิจ เราจะไม่รับผิดต่อคุณสำหรับความสูญเสียใด ๆ ที่เกิดขึ้นกับคุณ เมื่อคุณใช้งานFord app หรือบริการอื่นใดนอกเหนือจากการใช้งานส่วนบุคคล
1.9 Apple iOS App Store
หากคุณดาวน์โหลดFord app จาก Apple iOS App Store คุณและฟอร์ดรับทราบและตกลงว่า (ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด):
- ก) ข้อตกลงนี้ทำขึ้นระหว่างคุณและฟอร์ดเท่านั้น Apple ไม่ได้เป็นคู่สัญญาในข้อตกลงนี้;
- ข) ฟอร์ดเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวสำหรับFord app และเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง;
- ค) โดยไม่มีข้อจำกัดตามข้อ 1.6 การอนุญาตให้ใช้งานFord app ของคุณ จำกัดเพียงการใช้งานในผลิตภัณฑ์ใด ๆ ที่มีตราสินค้า Apple ที่คุณเป็นเจ้าของหรือเป็นผู้ควบคุม และตามที่ได้รับอนุญาตโดยระเบียบการใช้งานที่มีการระบุไว้ในข้อกำหนดในการให้บริการของ App Store ยกเว้นกรณีที่Ford app อาจถูกเข้าถึงและใช้งานโดยบัญชีอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับผู้ซื้อผ่านการแชร์ภายในครอบครัวหรือการซื้อแอพพลิเคชันในจำนวนมาก;
- ง) Apple ไม่มีหน้าที่ใด ๆ ทั้งสิ้นในการให้บริการบำรุงรักษาและการสนับสนุนที่เกี่ยวกับFord app ทั้งภายใต้ข้อตกลงนี้หรือกฎหมายที่ใช้บังคับ;
- จ) ในกรณีที่Ford appไม่สามารถใช้งานได้ตามการรับประกันใด ๆ ที่เกี่ยวข้อง:
- (1) คุณสามารถแจ้งให้ Apple ทราบและ Apple จะคืนเงินให้คุณตามราคาที่ซื้อ Ford app; และ
- (2) ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่อนุญาตตามกฎหมายที่ใช้บังคับ Apple จะไม่มีหน้าที่ในการรับประกันอื่นใดทั้งสิ้นเกี่ยวกับFord app และข้อเรียกร้อง ความสูญเสีย ความรับผิด ความเสียหาย ต้นทุน หรือค่าใช้จ่ายอื่นใดอันเนื่องมาจากการไม่สามารถใช้งานได้ตามการรับประกันใด ๆ จะเป็นความรับผิดชอบของฟอร์ดแต่เพียงผู้เดียว (ภายใต้ข้อจำกัดว่าด้วยความรับผิดในข้อ 1.8)
- ฉ) ฟอร์ด มีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดการกับข้อเรียกร้องของคุณหรือบุคคลที่สามใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับFord appหรือการครอบครองและ/หรือการใช้งานFord app ของคุณ ซึ่งรวมถึง แต่ไม่จำกัดเพียง:
- (1) ข้อเรียกร้องด้านความรับผิดที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์;
- (2) ข้อเรียกร้องใด ๆ เกี่ยวกับการที่ซอฟต์แวร์Ford app ไม่เป็นไปตามเงื่อนไขทางกฎหมายหรือระเบียบข้อบังคับที่ใช้บังคับ; หรือ
- (3) ข้อเรียกร้องที่เกิดขึ้นภายใต้การคุ้มครองผู้บริโภค การคุ้มครองความเป็นส่วนตัว หรือกฎหมายที่คล้ายกัน ข้อตกลงนี้ไม่มีผลต่อการจำกัดความรับผิดของเราต่อคุณนอกเหนือจากที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต;
- ช) ในกรณีที่มีการอ้างสิทธิ์ของบุคคลที่สามใด ๆ ว่า การใช้งานและ/หรือการครอบครองFord app ของคุณเป็นการละเมิดสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลที่สาม ฟอร์ด จะเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวสำหรับการสืบสวน การเข้าแก้ต่าง การระงับข้อพิพาท และการเพิกถอนการอ้างสิทธิ์ดังกล่าว (ขึ้นอยู่กับข้อจำกัดความรับผิดในข้อ 1.8);
- ซ) คุณรับรองและรับประกันว่า:
- (1) คุณไม่ได้อยู่ในประเทศที่อยู่ภายใต้การห้ามค้าขายของรัฐบาลสหรัฐฯ หรือรัฐบาลไทย หรือที่ถูกกำหนดโดยรัฐบาลสหรัฐฯหรือรัฐบาลไทยว่าเป็นประเทศที่ "สนับสนุนผู้ก่อการร้าย" ; และ
- (2) คุณไม่ได้อยู่ในรายชื่อบุคคลต้องห้ามหรือที่ถูกจำกัดโดยรัฐบาลสหรัฐฯ หรือรัฐบาลไทย;
- ฌ) คุณจะปฏิบัติตามข้อกำหนดใด ๆ ในข้อตกลงของบุคคลที่สามที่ใช้บังคับขณะใช้งาน Ford app;
- ญ) Apple และบริษัทในเครือของ Apple เป็นผู้รับผลประโยชน์ซึ่งเป็นบุคคลที่สามตามข้อตกลงนี้; และ
- ฎ) เมื่อคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ Apple จะมีสิทธิ์ (และจะถือว่าได้ยอมรับสิทธิ์) ในการบังคับใช้ข้อตกลงนี้กับคุณในฐานะผู้รับผลประโยชน์ซึ่งเป็นบุคคลที่สาม
1.10 ข้อตกลงแยกส่วนของข้อกำหนดฉบับนี้
หากข้อกำหนดในข้อตกลงนี้เป็นโมฆะ ขัดต่อกฎหมาย หรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ในเขตอำนาจศาลที่มีอำนาจ ไม่ว่าจะทั้งหมดหรือบางส่วน จะถือว่าข้อกำหนดหรือส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนั้นไม่มีอยู่ในข้อตกลงฉบับนี้ตามวัตถุประสงค์ของเขตอำนาจศาลนั้น ๆ โดยกรณีนี้จะไม่มีผลต่อความถูกต้องหรือการมีผลใช้บังคับของข้อกำหนดส่วนอื่นๆ ของข้อตกลงนี้
1.11 กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดเหล่านี้จะอยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายของราชอาณาจักรไทย
1.12 ติดต่อเรา
หากคุณมีข้อคำถาม ข้อคิดเห็น ข้อร้องเรียน หรือข้อเรียกร้องใด ๆ เกี่ยวกับFord app คุณสามารถติดต่อเราผ่านทางช่องทางต่อไปนี้:
อีเมล ผู้เชี่ยวชาญการให้บริการลูกค้า (Customer Experience Specialist)/ ศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ของฟอร์ด: fordthai@ford.com
โทรศัพท์
ผู้เชี่ยวชาญการให้บริการลูกค้า (Customer Experience Specialist)/ศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ของฟอร์ด: 1383 หรือ 1-800-225-449 (ไม่เสียค่าธรรมเนียมบริการ)
ไปรษณีย์
บริษัท ฟอร์ด เซลส์ แอนด์ เซอร์วิส (ประเทศไทย) จำกัด;
98 อาคารสาทรสแควร์ออฟฟิศทาวเวอร์
ชั้น 12 ถนนสาทรเหนือ
แขวงสีลม เขตบางรัก กรุงเทพฯ 10500