新闻中心

โชว์รูมพร้อมศูนย์บริการฟอร์ด มาตรฐาน Brand at Retail

วันอังคารที่ 23 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2010

Brand @ Retail คืออะไร

โปรแกรม Brand @ Retail เป็นแนวคิดในการออกแบบโชว์รูมตามมาตรฐานฟอร์ดทั่วโลก โดยมีการวางแนวคิดและองค์ประกอบในส่วนการจัดแสดงรถยนต์ และศูนย์บริการให้เป็นไปตามมาตรฐานเดียวกันทั้งในด้านภาพลักษณ์ และบรรยากาศ โดยมุ่งเน้นให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุดบนโชว์รูมและได้รับความพึงพอใจสูงสุด สะท้อนความเป็นเอกลักษณ์ของแบรนด์ของฟอร์ด

ทำไมต้อง Brand @ Retail (B@R)

ฟอร์ดเชื่อว่าการทำให้ทุกย่างก้าวของลูกค้าบนโชว์รูมมีความสุขและอบอุ่นบนมาตรฐานและภาพลักษณ์ Brand@Retail ระดับโลกจะช่วยสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าทุกครั้งที่มาใช้บริการ มาตรฐานดังกล่าวสามารถสื่อความเป็นฟอร์ดได้อย่างชัดเจนทั้งในด้านความเป็นตราสินค้าระดับโลก ที่มุ่งมั่นที่จะนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่มีคุณภาพอย่างเป็นมืออาชีพ โดยเน้นที่ความพึงพอใจของลูกค้าเป็นสำคัญ

การออกแบบโชว์รูมพร้อมศูนย์บริการมาตรฐาน Brand @ Retail

ฟอร์ดได้เริ่มปรับภาพลักษณ์โชว์รูมBrand@Retail ให้เป็นมาตรฐานเดียวกันทั่วประเทศตั้งแต่ปี 2003 โดยใช้เม็ดเงินกว่า 200 ล้านบาท ซึ่งในปัจจุบันโชว์รูมกว่า 80% ของฟอร์ดได้รับการปรับภาพลักษณ์ให้เป็น Brand@Retail แล้ว และในหลายจังหวัดโชว์รูมของฟอร์ดได้รับการยกย่องในเรื่องมาตรฐานการออกแบบที่สวยงามทั้งภายนอกและภายใน โดยฟอร์ดมุ่งเน้นให้ลูกค้าได้สัมผัสประสบการณ์ที่มีความสุขที่สุดบนโชว์รูมฟอร์ด

ฟอร์ดได้ใส่ใจในทุกละเอียดและทุกย่างก้าวสัมผัสของลูกค้าโดยได้ออกแบบและกำหนดมาตรฐานของพื้นที่ในส่วนต่างๆแยกกันไปถึง 12 องค์ประกอบ และได้ทำการรับรองโชว์รูมให้เป็นไปตามมาตรฐาน Brand@Retail อย่างเคร่งครัด โดยลูกค้าสามารถสัมผัสประสบการณ์นี้ได้ที่โชว์รูมของฟอร์ด ตามตารางนี้

กรุงเทพมหานครและปริมณฑล
ฟอร์ด นารา กรุงเทพฟอร์ด รัชดา-ลาดพร้าวฟอร์ด วี.พี.เค. ออโต้ แจ้งวัฒนะ
ฟอร์ด นารา รังสิตฟอร์ด เอ็นเตอร์ไพรซ์ (ปิ่นเกล้า)ฟอร์ด ร่มเกล้า
ฟอร์ด นิว เอร่า เซลส์ (รามอินทรา)ฟอร์ด เอ็นเตอร์ไพรซ์ (เพชรเกษม)ฟอร์ด มหานคร รัตนาธิเบศร์
ฟอร์ด นิว เอร่า เซลส์ (ลาดพร้าว)ฟอร์ด ตากสิน (ถนนตากสิน)ฟอร์ด มหานคร สุวรรณภูมิ
ฟอร์ด นิว เอร่า เซลส์ (สมุทรปราการ)ฟอร์ด พระราม 2ฟอร์ด ศรีนครินทร์
ฟอร์ด รามคำแหงฟอร์ด พีพีเอส ลำลูกกาฟอร์ด สุขุมวิท 62
ภาคกลาง
กาญจนบุรีราชบุรี (บ้านโป่ง)สมุทรสาคร
นครปฐมลพบุรีสระบุรี
ราชบุรีสมุทรสงครามอยุธยา
ภาคตะวันออก
จันทบุรีชลบุรี (บ้านบึง)พัทยา
ฉะเชิงเทราชลบุรี (ศรีราชา)ระยอง
ชลบุรีปราจีนบุรี
ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ
กาฬสินธุ์ บุรีรัมย์ (นางรอง)สุรินทร์ (เมือง)
ขอนแก่นมหาสารคามสุรินทร์
ขอนแก่น (กระนวน)มุกดาหารนครพนม
ขอนแก่น (ชุมแพ)ยโสธรหนองคาย
ชัยภูมิร้อยเอ็ด หนองบัวลำภู
นครราชสีมา (สำนักงานใหญ่)เลย อุดรธานี
นครราชสีมา (ปากช่อง)ศรีสะเกษ
บุรีรัมย์ สกลนคร
ภาคเหนือ
กำแพงเพชรน่านลำปาง
ชัยนาทพะเยาสุโขทัย
เชียงรายพิษณุโลกอุตรดิถต์
เชียงใหม่ พิจิตรอุทัยธานี
นครสวรรค์แพร่
ภาคใต้
กระบี่ปัตตานีสงขลา (ถนนศุภสารรังสรรค์)
ชุมพร พังงาสงขลา (ระโนด)
ตรัง พัทลุงสตูล
นครศรีธรรมราชเพชรบุรีสุราษฎร์ธานี
นครศรีธรรมราช (ทุ่งสง)ภูเก็ต สุราษฎร์ธานี (เกาะสมุย)
ประจวบคีรีขันธ์ยะลา
ประจวบคีรีขันธ์ (หัวหิน)สงขลา (ถนนเพชรเกษม)